Введение в темы

Zulip устроен вокруг бесед, помеченных темами (topics), что помогает общению быть организованным и эффективным. Легко получить обзор того, какие беседы идут прямо сейчас, и читать одну беседу за раз.

Вот как темы выглядят в Zulip.

Каналы и темы

Темы это одна из самых сильных сторон Zulip:

• В одном канале одновременно может идти много обсуждений, и каждое будет в своей теме. Вам не нужно беспокоиться, что вы “перебьете” чужой разговор: у каждой беседы есть свое место.
• Беседы могут длиться часами или днями, позволяя каждому отвечать в удобное время. Не переживайте, если отвечаете сильно позже: все увидят ответ в контексте беседы.

Узнайте больше о том, как модель тем в Zulip помогает улучшить коммуникацию в организации.

Когда начинать новую тему

Чтобы получить максимум пользы от модели тем Zulip, при начале нового разговора лучше начинать новую тему.

Создание темы похоже на то, чтобы указать тему письма (subject) в email, только легче и быстрее. Названия тем должны быть короткими, но конкретными, например:

• Хорошие названия тем: "вопрос про темы", "добро пожаловать, Анна!", "ошибка #1234"
• Не очень удачные названия тем: "вопрос", "привет", "помогите", "эта тема о вопросе, который у меня есть про темы"

Не переживайте, если получилось не идеально. Первые 2-3 слова, которые пришли в голову, обычно подойдут, а при необходимости тему можно переименовать позже.

Со временем в организации будет много тем, и это нормально. Интерфейс Zulip устроен так, чтобы было легко видеть, что нового (во входящих, Недавние беседы), и при этом удобно находить старые обсуждения.

Как начать новую тему

В Zulip можно начать новую беседу в любом канале, где бы вы ни находились.

А что насчет тредов?

Темы в Zulip выполняют ту же роль, что и треды в других чат-приложениях. Этот раздел поможет понять, как привычные концепции из других приложений выглядят в Zulip.

Где здесь треды?

В других командных чатах треды часто показываются в небольшой боковой панели. В активных организациях именно в этой тесной панели может проходить большая часть содержательных обсуждений.

В Zulip вы не увидите отдельной панели «тредов», потому что треды отображаются в основном окне сообщений. Треды помогают поддерживать порядок в обсуждениях, поэтому Zulip делает их центральной частью интерфейса.

Как найти треды?

В других приложениях тред обычно начинается с сообщения в основной ленте канала. Именно это сообщение становится ключом к поиску треда, что часто бывает неудобно.

В Zulip нет «особого» первого сообщения треда. Вместо этого каждый тред помечен темой. Поэтому треды в Zulip легко находить. Вы можете:

• Смотреть недавние треды в каждом канале, на который вы подписаны, в левой боковой панели.
• Смотреть список тредов с непрочитанными сообщениями во входящих.
• Получить обзор всех тредов с недавними сообщениями в разделе недавние беседы.

Как отвечать?

Во многих чатах есть заметные кнопки «ответить» или «ответить в треде». Они нужны, потому что без них часто трудно понять, к какой беседе относится сообщение.

Когда вы в Zulip начинаете писать ответ, сообщение автоматически адресуется в ту беседу, которую вы читаете (если только вы не начинаете новую тему). Поскольку все организовано в треды, почти всегда понятно, на что вы отвечаете, и нет необходимости повторять уже сказанное.

При этом вы все равно можете цитировать часть старого сообщения для контекста или переслать сообщение в другой тред.

Читать дальше

• Начало работы с Zulip
• Введение в каналы
• Найти беседу для чтения
• Чтение бесед
• Ответы на сообщения