Биллинг self-hosted Zulip
На этой странице описано, как управлять self-hosted планом, и приведены ответы
на частые вопросы о тарифах и оплате для self-hosted организаций. Детали планов
см. на странице
Self-hosted Zulip plans and pricing.
Темы на этой странице:
Если у вас остались вопросы, напишите на sales@zulip.com.
Обзор планов self-hosted
Организации, которые размещают Zulip самостоятельно, могут использовать следующие
варианты планов:
- Free: бесплатный доступ к
Mobile Push Notification Service для до 10 пользователей.
- Basic: неограниченный доступ к
Mobile Push Notification Service для организаций с
числом пользователей больше 10.
- Бизнес: коммерческая поддержка плюс push-уведомления.
- Enterprise: расширенная поддержка и дополнительные опции по запросу.
Вход в управление биллингом
- Войдите в управление биллингом.
Перейти на платный план
- Оплата картой
- Оплата по счету
{relative|gear-billing|plans}
-
На странице тарифов нажмите кнопку внизу выбранного плана.
-
Выберите нужный вариант в выпадающем списке График платежей.
-
Нажмите Добавить карту, чтобы ввести платежные данные.
-
(необязательно) Просмотрите и обновите платежные данные, которые
указываются в квитанциях, чтобы они отличались от данных платежного метода
(например, если вы хотите, чтобы в квитанциях было указано название компании,
а не имя держателя карты).
-
Нажмите кнопку Купить, чтобы завершить покупку.
Внимание
При оплате по счету доступно только ручное управление лицензиями.
Если вы используете банк не из США, см. детали
о том, как убедиться, что перевод покроет полную сумму счета.
{relative|gear-billing|plans}
-
На странице тарифов нажмите кнопку внизу выбранного плана.
-
Выберите Оплата по счету.
-
Выберите подходящий вариант в выпадающем списке График платежей.
-
Выберите Количество лицензий, которое вы хотите приобрести для своей
организации. Подробнее см. про ручное управление лицензиями.
-
Нажмите Обновить платежную информацию, чтобы ввести реквизиты для оплаты,
которые будут указаны в счетах и квитанциях.
-
Нажмите кнопку Отправить счет, и на адрес электронной почты, с которым вы
входили, будет отправлен первый счет.
-
Ваш тариф будет обновлен после оплаты первого счета.
Совет
Пока первый счет не оплачен, при входе для управления биллингом будет
отображаться страница со ссылкой на неоплаченный счет. Управлять тарифом
можно будет после оплаты первого счета.
Управление биллингом
На странице биллинга для активного платного тарифа вы можете:
- Просматривать прошлые счета.
- Просматривать и обновлять платежные реквизиты, которые будут показываться в
счетах и квитанциях для будущих платежей.
- Если вы оплачиваете тариф банковской картой, обновлять данные карты.
- Менять периодичность оплаты на ежемесячную или ежегодную.
- Если вы выбрали ручное управление
лицензиями, вы можете
обновлять количество лицензий для
текущего или следующего расчетного периода.
Вы можете оплатить кредитной картой или по счету. Если вы выбираете оплату по
счету, организация будет переведена на выбранный тариф после оплаты первого
счета.
Обратите внимание: автоматическое управление лицензиями доступно только при
оплате картой. Оплата по счету требует ручного управления лицензиями.
Совет
Автоматическое управление лицензиями рекомендуется, если у вас нет
конкретной причины выбирать ручное управление.
При автоматическом управлении лицензиями вы автоматически покупаете лицензию
Zulip для каждого пользователя в организации в начале каждого платежного периода
(месяц или год) и каждый раз, когда нужны дополнительные лицензии.
-
Деактивация пользователя освобождает
лицензию для повторного использования. Возвраты за неиспользованные лицензии,
купленные на текущий платежный период, не предусмотрены. Например, если вы
начали годовой период с 10 пользователями и деактивировали 4 пользователя в
середине года, возврата не будет, даже если оставшиеся 6 месяцев эти лицензии
не используются.
-
Если свободных лицензий нет, когда новый пользователь присоединяется или
существующий пользователь снова активируется, с вас автоматически спишут оплату
за дополнительную лицензию. Вы заплатите только за оставшуюся часть платежного
периода. Например, если у вас месячный план $8/пользователь/месяц и пользователь
добавлен в середине месяца, с вас спишут $4.
-
При годовом платежном периоде каждый месяц вы увидите один платеж за все
лицензии, добавленные в предыдущем месяце. При месячном периоде плата за
лицензии, добавленные в предыдущем месяце, будет объединена с платежом за
продление на следующий месяц.
Если вы оплачиваете банковским переводом из банка за пределами США, скорее всего
банк возьмет комиссию за перевод. Когда вас спросят, какая сторона оплачивает
комиссию, обязательно выберите “OUR” в меню вариантов. Иначе комиссии третьих
банков будут вычтены из суммы перевода, и итоговой суммы может не хватить для
оплаты счета полностью.
-
Перейдите в Разрешения организации.
-
В разделе Другие права настройте Кто может управлять тарифами и биллингом.
-
Нажмите Сохранить изменения.
- Измените Количество лицензий для текущего расчетного периода или
Количество лицензий для следующего расчетного периода и нажмите Обновить.
Совет
Изменение числа лицензий для текущего расчетного периода также автоматически
обновляет число лицензий для следующего расчетного периода.
Отменить платный план
Если вы больше не хотите использовать платный self-hosted план, отмените его в
странице управления биллингом или обратитесь в поддержку/продажи (в зависимости
от способа оплаты).
Если ваша организация соответствует критериям Community plan, вы можете подать
заявку через страницу тарифов Zulip или связаться с командой Zulip.
Подать заявку на скидку
Если вам нужна скидка на платный план, напишите на sales@zulip.com.
Способы оплаты
Поддерживаются оплата картой и оплата по счету (invoice) для соответствующих
планов. Подробности см. в разделе управления биллингом.
Управление лицензиями
В зависимости от плана и настроек можно управлять количеством лицензий вручную
или автоматически.
Похожие статьи